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Meu post não aparece ou foi limitado pelo Instagram
Descubra se o Instagram está limitando o post, se ele é um collab de outro perfil ou se a automação aponta para outro post.
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Se a automação não dispara em um post e o Histórico de execuções continua vazio, o comentário pode nem ter chegado à Gaio. Isso acontece quando o Instagram limita quem vê o post ou não entrega os comentários dele.
Veja se o post aparece para todo mundo
- Abra o link do post numa aba anônima do navegador, sem entrar no Instagram.
- Se o post não abrir, ou abrir com aviso de conteúdo sensível, o Instagram está limitando esse post. Comentários de quem não consegue ver o post não chegam à automação.
- Revise o conteúdo (imagens, legenda, música) ou teste a automação em outro post.
Confira quem publicou o post
Num post em collab, os comentários ficam na conta de quem publicou.
- Se você publicou pelo perfil conectado à Gaio e convidou o parceiro, a automação funciona.
- Se o parceiro publicou e você só aceitou o convite, a automação do seu perfil não dispara nesse post. Ela precisa estar na conta da Gaio do perfil que publicou.
Confira se o post é o mesmo da automação
- Com
Post específico, a automação só vale para os posts escolhidos. Um post apagado e publicado de novo é outro post: escolha o novo no gatilho. - Com
Meu próximo post, a automação fica presa ao primeiro post publicado depois dela. Para usá-la em outro post, escolhaPost específico.
Confira se o Instagram bloqueou as respostas do post
Na escolha de posts do gatilho, um post com Bloqueado pela Meta está com as respostas automáticas recusadas pelo Instagram. O bloqueio é só desse post e é reavaliado sozinho.

Informação
A Gaio só recebe comentários feitos depois que o Instagram foi conectado. Comentários antigos não disparam automações.
Se nada disso explica, siga o checklist de Minha automação não dispara e veja Escolha onde a automação vale.
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O link ou botão não abre
Confira o tipo do botão, o endereço do link e o jeito de testar quando o botão não abre para quem recebe a mensagem.
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