Enviar mensagens para quem já interagiu

Envie uma automação para vários contatos de uma vez, como um aviso de lançamento ou um lembrete de live. O envio só chega a quem conversou com você nas últimas 24 horas.

Entenda quem recebe

A Meta só permite mandar mensagens para quem falou com o seu perfil nas últimas 24 horas. Esse é o mesmo limite das automações e não depende da Gaio.

• Recebe: quem mandou DM, respondeu story ou tocou em um botão da sua automação nas últimas 24 horas.
• Não recebe: quem só comentou, quem só segue o perfil e quem não interage há mais de 24 horas.

Envie uma automação para vários contatos

1. Em Contatos, selecione Filtros, busque Janela Aberta?, mantenha Com janela aberta e selecione Aplicar Filtro. A lista mostra só quem pode receber.

   

2. Marque os contatos ou mantenha o filtro para enviar a todos os filtrados.

3. Selecione Ações em massa › Enviar automação.

   

4. Em cada conta conectada, abra Nenhuma automação selecionada, escolha a automação e selecione Enviar automação.

   

Para enviar mais tarde, ligue Agendar para depois e escolha a data e a hora.

Acompanhe o envio

Depois do envio, a lista Tarefas abre com a tarefa Automação. Para voltar a ela, use Ações em massa › Listar Tarefas. Em Ver resumo, os contatos fora da janela aparecem em Contatos fora da janela de envio.

Fale com quem está fora da janela no WhatsApp

No WhatsApp, use Enviar template no mesmo menu. O template aprovado pela Meta é a única forma de falar com quem não interage há mais de 24 horas. No Instagram não há template.