Onde fica o arquivo exportado?

Em Ações em massa › Listar Tarefas. Na tarefa Exportação finalizada, selecione Baixar CSV.

Quantos contatos cabem em uma exportação?

Até 50.000 contatos por exportação, uma de cada vez.

Como abro o arquivo no Excel ou no Google Planilhas?

Importe o CSV na planilha. Cada coluna é um dado do contato, e cada campo personalizado tem a sua coluna.

Exportar contatos

Exporte os seus contatos em uma planilha CSV, com etiquetas e campos personalizados, para usar em outra ferramenta.

Exporte os contatos

Em Contatos, marque os contatos ou aplique um filtro. Sem seleção, a exportação inclui todos os contatos.
Selecione Ações em massa e depois Exportar Contatos.
Confira a descrição e selecione Exportar Contatos.

Baixe o arquivo

A exportação roda em segundo plano, e a lista Tarefas abre em seguida. Para voltar a ela depois, use Ações em massa › Listar Tarefas.

Espere a tarefa Exportação ficar com o status Finalizado.
Selecione o ícone de download (Baixar CSV).

Entenda o arquivo

O CSV traz uma linha por contato, com nome, usuário (o @ no Instagram ou o telefone no WhatsApp), canal, seguidores, verificação, pontuação, etiquetas e datas de criação e atualização. Cada campo personalizado vira uma coluna com o nome do campo, como telefone e e-mail capturados pelo bloco Pergunta.

Informação

Cada exportação vai até 50.000 contatos e só uma roda por vez. Para uma base maior, divida com filtros.

Dica

Para mandar contatos direto para uma planilha do Google, use Enviar para Google Sheets no mesmo menu.

Perguntas frequentes

Contatos