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Bloco Cartões

Crie carrosséis visuais com imagem, título, descrição e botões de ação.

Nesta página

O bloco Cartões envia um carrossel visual interativo composto por imagens, títulos, descrições e botões para o contato navegar.

Quando usar

Use o bloco Cartões para:

  • Apresentar um catálogo de produtos ou serviços em formato de carrossel.
  • Exibir opções de planos, categorias ou cursos com imagem e botão direto.
  • Permitir que o contato explore conteúdos visualmente antes de escolher uma opção.

Cada cartão pode ter sua própria imagem, título, subtítulo e até 3 botões independentes com links externos ou ramificações no fluxo.

Configure o bloco

Configuração do bloco Cartões

  1. Selecione o bloco no editor para abrir as configurações.
  2. Navegue pelos cartões usando as setas ou clique em Adicionar Novo Cartão até o limite de 10 cartões.
  3. Para cada cartão, configure:
    • Imagem: faça o upload de uma imagem representativa para o topo do cartão.
    • Título: digite o título principal do cartão (obrigatório, até 80 caracteres).
    • Subtítulo: digite uma descrição curta de apoio (até 80 caracteres).
    • Botões: clique em Adicionar Botão para incluir até 3 botões por cartão, definindo o título (até 20 caracteres) e a ação (Responder, Abrir um link ou Ir para o WhatsApp).

Diferenças entre canais

RegraInstagramWhatsApp Beta
Quantidade de cartões1 a 10 cartões1 a 10 cartões
Limite de título e subtítulo80 caracteres cada80 caracteres cada
Botões por cartãoAté 3 botõesAté 3 botões
Legenda geral do carrosselNão exibidaSuportada (até 1.024 caracteres)

O WhatsApp está em beta e liberado para clientes selecionados.

Dica

No Instagram, se você utilizar um carrossel com apenas 1 cartão sem botões, ele será exibido como uma mensagem com mídia normal na conversa.

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Perguntas frequentes

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