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Bloco Cartões
Crie carrosséis visuais com imagem, título, descrição e botões de ação.
Nesta página
O bloco Cartões envia um carrossel visual interativo composto por imagens, títulos, descrições e botões para o contato navegar.
Quando usar
Use o bloco Cartões para:
- Apresentar um catálogo de produtos ou serviços em formato de carrossel.
- Exibir opções de planos, categorias ou cursos com imagem e botão direto.
- Permitir que o contato explore conteúdos visualmente antes de escolher uma opção.
Cada cartão pode ter sua própria imagem, título, subtítulo e até 3 botões independentes com links externos ou ramificações no fluxo.
Configure o bloco

- Selecione o bloco no editor para abrir as configurações.
- Navegue pelos cartões usando as setas ou clique em
Adicionar Novo Cartãoaté o limite de 10 cartões. - Para cada cartão, configure:
- Imagem: faça o upload de uma imagem representativa para o topo do cartão.
- Título: digite o título principal do cartão (obrigatório, até 80 caracteres).
- Subtítulo: digite uma descrição curta de apoio (até 80 caracteres).
- Botões: clique em
Adicionar Botãopara incluir até 3 botões por cartão, definindo o título (até 20 caracteres) e a ação (Responder,Abrir um linkouIr para o WhatsApp).
Diferenças entre canais
| Regra | WhatsApp Beta | |
|---|---|---|
| Quantidade de cartões | 1 a 10 cartões | 1 a 10 cartões |
| Limite de título e subtítulo | 80 caracteres cada | 80 caracteres cada |
| Botões por cartão | Até 3 botões | Até 3 botões |
| Legenda geral do carrossel | Não exibida | Suportada (até 1.024 caracteres) |
O WhatsApp está em beta e liberado para clientes selecionados.
Dica
No Instagram, se você utilizar um carrossel com apenas 1 cartão sem botões, ele será exibido como uma mensagem com mídia normal na conversa.
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