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Avisos da conta
Veja no sino o que precisa de atenção na sua conta, como um canal desconectado ou os contatos do plano acabando, e vá direto à tela onde se resolve.
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O sino de Avisos da conta mostra o que precisa da sua atenção na conta da Gaio. Cada aviso diz o que aconteceu e leva à tela onde isso se resolve.
Abra os avisos
- No computador, selecione o sino no menu lateral. No celular, ele fica no topo da página.
- O número no sino mostra quantos avisos você ainda não leu.
- A lista mostra os avisos mais novos primeiro.
O que aparece nos avisos
- Instagram ou WhatsApp desconectado: a Meta encerrou o acesso da Gaio ao canal. Conecte de novo para voltar a enviar e receber mensagens.
- Não foi possível conectar o WhatsApp: a conexão do número não foi concluída, ou o número está com a verificação em duas etapas da Meta ativa.
- Google Sheets ou Google Agenda desconectado: a autorização da conta Google expirou ou foi retirada.
- Endpoint de webhook desativado: o endereço falhava havia dias e foi desativado.
- Contatos do plano: você usou 75% ou 90% dos contatos do plano, ou atingiu o limite.
- Cobrança recusada: a cobrança da fatura foi recusada. Confira a forma de pagamento.
Resolva pelo aviso
Selecione o botão do aviso, como Ver canais, Ver integrações, Ver webhooks ou Ver assinatura, para ir direto à tela onde ele se resolve.
Se você não tem acesso a essa tela, o aviso mostra Você não tem acesso à tela onde isso se resolve. Avise o dono da conta.
Quando o problema é resolvido, o aviso continua na lista com o selo Resolvido.
Marque como lido
- Selecione um aviso para marcá-lo como lido.
- Selecione
Marcar todos como lidospara limpar o número do sino.
Cada pessoa da equipe marca os avisos como lidos só para si.
notificações, sino, alertas da conta, avisos, canal desconectado, limite de contatos
Perguntas frequentes
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