A automação funciona num post em collab?

Só quando o Instagram entrega os comentários desse post ao perfil conectado na Gaio. Se o post não dispara, publique-o pelo perfil conectado.

Apaguei e repostei o reels. Preciso mudar a automação?

Sim, se ela estava presa a um post específico. O post novo é outro conteúdo para o Instagram: selecione-o de novo no gatilho.

Escolha onde a automação vale

O gatilho define o que inicia a automação: um comentário, uma resposta de story, uma mensagem no Direct. Uma automação pode ter vários gatilhos.

Escolha os gatilhos

No editor, selecione o bloco de gatilho e depois Adicionar gatilho.
Marque um ou mais gatilhos e selecione Continuar.

Gatilho	Quando a automação começa
`Comentário no Feed`	Alguém comenta num post ou reels seu, inclusive em resposta a outro comentário
`Resposta à Story`	Alguém responde a um story seu
`Comentário em Live`	Alguém comenta durante a sua transmissão ao vivo
`Mensagem Recebida`	Alguém manda uma mensagem no seu Direct
`Menção à Story`	Alguém menciona o seu perfil num story. Não usa palavra-chave
`Mensagem Enviada`	Você manda uma mensagem de texto no Direct, pelo app do Instagram ou pelo chat da Gaio
`Disparo Manual`	Só quando você dispara a automação, pelo chat ou por um disparo em massa

Informação

Disparo Manual desliga os outros gatilhos. Use para automações que você envia na mão.

Escolha em quais posts ela vale

Para Comentário no Feed e Resposta à Story, o próximo passo pergunta em quais conteúdos a automação funciona.

Escolha uma opção e selecione Continuar.

Qualquer post: vale em todos os posts e reels.
Post específico: você seleciona os posts na lista.
Meu próximo post: vale para o primeiro post publicado depois que você criou a automação. Quando chega o primeiro comentário com a palavra-chave, a automação fica presa a esse post.

Para stories, as opções são Qualquer story e Story específico.

Atenção

Se você apagar e repostar um reels, o Instagram trata o novo como outro post. Uma automação presa ao post antigo não responde no novo: selecione-o de novo no gatilho.

Quando duas automações valem para o mesmo comentário

Só uma responde. A Gaio escolhe nesta ordem:

a automação presa a um post específico, antes da que vale em qualquer post;
a que tem palavra-chave, antes da que aceita qualquer comentário;
a mais nova.

Para que mais de uma responda, ligue Permitir concorrência nas configurações das palavras-chave.

Possíveis problemas

Testei comentando no meu próprio post e nada aconteceu

A Gaio ignora comentários feitos pelo próprio perfil conectado. Teste com outro perfil do Instagram.

A automação não responde num post em collab

A Gaio responde os comentários que o Instagram entrega ao perfil conectado. Num post em collab publicado por outro perfil, os comentários ficam com quem publicou. Publique o post pelo perfil conectado à Gaio.