Cancele sua assinatura

O cancelamento da assinatura é feito pelo suporte, no WhatsApp. Você não tem fidelidade: pode cancelar quando quiser.

Peça o cancelamento

1. Em Configurações da Conta, selecione Assinatura.

2. No card Método de Pagamento, selecione o ícone do WhatsApp (Falar no WhatsApp).

   

3. Peça o cancelamento na conversa com o suporte.

Entenda o que acontece

Na maioria dos casos, a assinatura termina no fim do ciclo que você já pagou. Até lá, a página Assinatura mostra o aviso Sua assinatura termina em e a data.

• Até a data, a conta segue funcionando normalmente e não há novas cobranças.
• Depois da data, as automações param e nenhum contato novo é registrado.
• A conta não é apagada e não volta para o plano grátis. Seus contatos, automações e o seu acesso continuam guardados.

Volte a usar depois de cancelar

Ao entrar numa conta cancelada, a Gaio mostra Sua assinatura foi cancelada!. Selecione Reativar minhas automações no Pro e pague o primeiro mês da nova assinatura. Se houver fatura em aberto, ela é cobrada junto. Depois do pagamento, tudo volta como estava.