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Bloco Pausar automações
Pausa temporariamente todas as automações para o contato específico durante o atendimento.
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O bloco Pausar automações interrompe todas as automações deste contato por um período determinado, e retoma sozinho no fim do prazo.
Quando usar
Use para dar um descanso no atendimento ou evitar disparos em sequência no mesmo contato. Enquanto a pausa estiver ativa, nenhuma automação responde a essa pessoa.
Configure o bloco
Selecione o bloco
Pausar automaçõesno editor para abrir as configurações.
Em
Duração da pausa, escolha um dos períodos disponíveis:30 min1 hora4 horas1 dia3 dias7 diasIndefinido
Conecte a saída do bloco ao próximo bloco no editor.
Dica
Com Indefinido, a pausa não tem retomada automática. Para retomar antes, remova a pausa no perfil do contato no Live Chat.
pausar automações, congelar automação, pausar contato, interromper automação, atendimento humano
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A seguir
Bloco Iniciar automação
Inicie outro fluxo de automação em sequência de forma imediata ou com atraso.
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