A Gaio importa os contatos ou comentários antigos do meu Instagram?

Não. A Gaio guarda contatos a partir da conexão do Instagram. Interações de antes da conexão não são importadas.

Posso mandar mensagem para quem nunca falou comigo?

Não. No Instagram, a Meta só permite mensagens para quem interagiu com o seu perfil nas últimas 24 horas. Quem só comentou recebe apenas a resposta da automação daquele comentário.

Quantos contatos posso alcançar em um envio em massa?

Até 5.000 contatos por conta conectada em cada envio, todos com a janela de 24 horas aberta.

Consigo baixar os telefones e e-mails que meus contatos responderam?

Sim. Salve as respostas em campos personalizados com o bloco Pergunta e exporte os contatos em CSV. Cada campo vira uma coluna.

Contatos e disparos

Quem vira contato, como falar com ele de novo e exportar dados

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Artigo de ajudaEnviar mensagens para quem já interagiu

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Contatos

Quem vira contato, filtros, etiquetas e exportação

O que conta como contatoSaiba quais interações no Instagram e no WhatsApp criam um contato e onde encontrá-los na Gaio.
Por que a lista de contatos começa vaziaA Gaio guarda contatos a partir da conexão do Instagram e não traz interações antigas. Veja como começar a receber contatos.
Filtrar e etiquetar contatosEncontre grupos de contatos com filtros e organize-os com etiquetas, um a um ou em massa.
Exportar contatosBaixe os seus contatos em CSV, com etiquetas e campos personalizados como telefone e e-mail.

Disparos e captura

Fale de novo com quem já interagiu e capture dados na conversa

Enviar mensagens para quem já interagiuEnvie uma automação para vários contatos de uma vez. Só recebe quem falou com você nas últimas 24 horas.
Capturar telefone e e-mail com o bloco PerguntaPeça o telefone ou o e-mail na conversa e salve a resposta em um campo do contato.