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O que acontece ao chegar a 500 contatos no plano grátis

Entenda o aviso de limite e como a conta passa para o plano Pro ao chegar a 500 contatos.

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O plano grátis vale para até 500 contatos e não tem prazo. Quando a conta chega a 500, a Gaio passa a conta para o plano Pro, na faixa dos seus contatos, e gera a fatura.

Acompanhe o seu consumo

  1. Em Configurações da Conta, selecione Assinatura.

  2. Em Consumo de contatos, veja quanto do limite do plano você já usou.

    Consumo de contatos com o limite do plano grátis

A partir de 50% do limite, um aviso no topo da tela mostra quanto você já usou. Ao chegar a 100%, o aviso muda para:

Aviso Você atingiu o limite de contatos do plano no topo da tela

Entenda o que acontece ao chegar a 500

  • A Gaio não para de registrar contatos e as automações continuam rodando.
  • A conta passa para o plano Pro, na faixa que cobre a quantidade de contatos, e a fatura do primeiro mês é gerada.
  • Se a conta tiver um cartão cadastrado, a fatura é cobrada nele. Se não tiver, ela fica em aberto para você pagar.

Atenção

Se a fatura do Pro não for paga, a conta é pausada e as automações param até o pagamento. Veja Minha conta foi pausada por falta de pagamento.

Antecipe a assinatura do Pro

Para escolher a hora de assinar, selecione Seja PRO no aviso ou na página Assinatura e cadastre o cartão. O passo a passo está em Formas de pagamento e cupons.

Informação

Seus contatos, automações e conversas continuam guardados em qualquer caso. Nada é apagado quando o plano muda.

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Perguntas frequentes

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Como sua fatura é calculada

Entenda como a faixa de contatos define o valor do Pro e baixe suas faturas.

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