# Vindo do ManyChat: libere as mensagens para a Gaio

> Desligue o ManyChat no mesmo Instagram para a Gaio responder sem duplicar mensagens e saiba como trazer suas automações.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/canais/vindo-do-manychat

Se você usava o ManyChat no mesmo Instagram, desligue-o antes de publicar as automações na Gaio. Duas ferramentas ligadas ao mesmo perfil respondem as mesmas mensagens e comentários, e a Meta pode entregar o controle das conversas para a outra ferramenta.

[Vídeo: Conferindo o Instagram conectado na página Canais](https://media.gaio.social/help-center/257d580a-5b59-44a4-b0df-edd014d7aee0.mp4)
## Desligue o ManyChat no mesmo perfil

1. No ManyChat, pause ou desative todas as automações do perfil.
2. Desconecte o Instagram do ManyChat.
3. No app do Instagram, em apps e sites conectados, remova o acesso do ManyChat.

## Confira a conexão na Gaio

1. Em `Configurações`, selecione `Canais`.
2. Confira se o card `Instagram` mostra o seu perfil com o selo `Conectado`.

   ![Card do Instagram com o selo Conectado na página Canais](https://media.gaio.social/help-center/bbf49597-c4ff-4d66-8b19-a251c080f32d.webp)

3. Publique as suas automações e faça um teste: comente ou mande uma DM de outro perfil.

Se a Gaio responde comentários mas não manda as mensagens diretas, o ManyChat ainda pode estar com o controle das conversas na Meta. Fale com o suporte da Gaio para conferir a configuração.

## Traga as suas automações

A Gaio não importa arquivos ou fluxos do ManyChat pela plataforma. Recrie as automações no editor da Gaio ou fale com o suporte para pedir ajuda com a migração.

Contatos e conversas do ManyChat não vêm junto. A lista de contatos da Gaio começa a partir da conexão do Instagram. Veja [Por que a lista de contatos começa vazia](https://gaio.social/ajuda/lista-de-contatos-vazia).

## Perguntas frequentes

### Posso usar a Gaio e o ManyChat no mesmo perfil?

Não é recomendado. As duas ferramentas respondem as mesmas mensagens e comentários, o que gera respostas duplicadas.

### Consigo importar meus fluxos do ManyChat?

Não pela plataforma. Recrie as automações no editor da Gaio ou fale com o suporte.