# Reembolso

> Peça o reembolso em até 7 dias depois da contratação.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/planos-e-cobranca/reembolso

Você pode pedir o reembolso em até 7 dias depois da contratação, pelo direito de arrependimento. O pedido é feito com o suporte, no WhatsApp.

[Vídeo: Histórico de Pagamentos na página Assinatura e o botão Falar no WhatsApp](https://media.gaio.social/help-center/e6336e58-234a-4710-a0b7-50b1cfb5f2b6.mp4)
## Peça o reembolso

1. Em `Configurações da Conta`, selecione `Assinatura`.
2. Em `Histórico de Pagamentos`, encontre a fatura e anote o código dela.

   ![Histórico de Pagamentos com o código, o valor e o status de cada fatura](https://media.gaio.social/help-center/f1cf83b7-603a-47d2-bc16-e1888aab1c11.webp)

3. Selecione o ícone do WhatsApp (`Falar no WhatsApp`), no card `Método de Pagamento`.
4. Informe o código da fatura e peça o reembolso.

O prazo de 7 dias conta a partir da contratação do plano. Depois desse prazo, você pode cancelar a assinatura e usar a Gaio até o fim do ciclo pago. Veja [Cancele sua assinatura](https://gaio.social/ajuda/cancelar-assinatura).

## Perguntas frequentes

### Qual o prazo para pedir reembolso?

7 dias depois da contratação, pelo direito de arrependimento.