# Enviar mensagens para quem já interagiu

> Envie uma automação para vários contatos de uma vez. Só recebe quem falou com você nas últimas 24 horas.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/contatos/enviar-automacao-para-contatos

Envie uma automação para vários contatos de uma vez, como um aviso de lançamento ou um lembrete de live. O envio só chega a quem conversou com você nas últimas 24 horas.

[Vídeo: Filtrando contatos com janela aberta e enviando uma automação em massa](https://media.gaio.social/help-center/83a00697-2fa8-48b4-bd67-a166190cdfcc.mp4)
## Entenda quem recebe

A Meta só permite mandar mensagens para quem falou com o seu perfil nas últimas 24 horas. Esse é o mesmo limite das automações e não depende da Gaio.

- **Recebe:** quem mandou DM, respondeu story ou tocou em um botão da sua automação nas últimas 24 horas.
- **Não recebe:** quem só comentou, quem só segue o perfil e quem não interage há mais de 24 horas.

A automação enviada precisa estar publicada. Ela pode usar qualquer gatilho; para uma automação feita só para envios, escolha o gatilho `Disparo Manual`.

## Envie uma automação para vários contatos

1. Em `Contatos`, selecione `Filtros`, busque `Janela Aberta?`, mantenha `Com janela aberta` e selecione `Aplicar Filtro`. A lista mostra só quem pode receber.

   ![Filtro Janela Aberta com a opção Com janela aberta](https://media.gaio.social/help-center/50a547bc-1094-4a01-a34b-3c82e420e91e.webp)

2. Marque os contatos ou mantenha o filtro para enviar a todos os filtrados.
3. Selecione `Ações em massa` › `Enviar automação`.

   ![Menu Ações em massa com a opção Enviar automação](https://media.gaio.social/help-center/26420009-84bc-4a95-bc48-736e25c3bbb2.webp)

4. Em cada conta conectada, abra `Nenhuma automação selecionada`, escolha a automação e selecione `Enviar automação`.

   ![Janela de envio de automação em massa](https://media.gaio.social/help-center/02d29670-c26a-4767-a4b0-77506fd643ab.webp)

Para enviar mais tarde, ligue `Agendar para depois` e escolha a data e a hora.

## Acompanhe o envio

Depois do envio, a lista `Tarefas` abre com a tarefa `Automação`. Para voltar a ela, use `Ações em massa` › `Listar Tarefas`. Em `Ver resumo`, os contatos fora da janela aparecem em `Contatos fora da janela de envio`.

Cada envio vai até 5.000 contatos por conta conectada. Acima disso, só os primeiros 5.000 recebem. Para uma base maior, divida com filtros.

## Fale com quem está fora da janela no WhatsApp

No WhatsApp, use `Enviar template` no mesmo menu. O template aprovado pela Meta é a única forma de falar com quem não interage há mais de 24 horas. No Instagram não há template.

## Perguntas frequentes

### Por que alguns contatos não receberam?

Só recebe quem interagiu nas últimas 24 horas. Os demais aparecem em Contatos fora da janela de envio, no resumo da tarefa.

### Posso disparar para quem comentou no meu post?

Só se a pessoa também mandou uma DM ou tocou em um botão sem link nas últimas 24 horas. O comentário sozinho não abre a janela.

### Preciso criar uma automação com o gatilho Disparo Manual?

Não é obrigatório. Qualquer automação publicada da conta aparece na lista. O gatilho Disparo Manual serve para automações que só rodam por envio.

### Mudei a automação. Quem já recebeu recebe de novo?

Não. As mudanças publicadas valem para os próximos envios e para quem interagir depois.