# Entrar com usuário e senha

> Entre na Gaio com a credencial que você criou, sem depender do Instagram.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/minha-conta/entrar-com-usuario-e-senha

Com uma credencial (usuário e senha), você entra na Gaio sem depender do Instagram. É o jeito de continuar entrando mesmo se o Instagram desconectar.

[Vídeo: Entrando na Gaio com usuário e senha pela tela de login](https://media.gaio.social/help-center/52c90f45-60b3-44ba-b3c4-af17e2ebbbdd.mp4)
## Entre com usuário e senha

1. Abra a tela de login da Gaio, em `app.gaio.social/login`.
2. Preencha `Usuário`. O campo `Senha` aparece logo abaixo.
3. Preencha `Senha` e selecione `Entrar`.

   ![Tela de login com usuário e senha preenchidos e o botão Entrar](https://media.gaio.social/help-center/fe8d5e16-4b2d-424d-897d-a06eb1fedaed.webp)

A Gaio abre direto na página `Geral` da sua conta.

O login com usuário e senha só funciona depois que você cria uma credencial em `Minha Conta` → `Credencial`. Veja [Configurar sua credencial](https://gaio.social/ajuda/configurar-credencial).

Quer conferir a senha antes de entrar? Selecione o ícone de olho no campo `Senha` para mostrá-la.

## Possíveis problemas

### "Falha ao entrar. Verifique suas credenciais e tente novamente."

O usuário ou a senha não conferem. Confira se digitou o usuário sem espaços e a senha com as letras maiúsculas e minúsculas certas.

### O botão `Entrar` não fica disponível

Os dois campos são obrigatórios. Preencha `Usuário` e `Senha`.

### Esqueci o usuário ou a senha

Selecione `Esqueceu a senha ou o usuário?` e siga [Recuperar seu acesso](https://gaio.social/ajuda/recuperar-acesso).

### Nunca criei uma senha

Se você sempre entrou com o Instagram, veja [Criar usuário e senha se você só entra com o Instagram](https://gaio.social/ajuda/criar-senha-sem-credencial).

## Perguntas frequentes

### Onde crio meu usuário e senha?

Em Minha Conta, na página Credencial. Veja [Configurar sua credencial](https://gaio.social/ajuda/configurar-credencial).

### Esqueci a senha. E agora?

Na tela de login, selecione Esqueceu a senha ou o usuário? e siga [Recuperar seu acesso](https://gaio.social/ajuda/recuperar-acesso).