# Configure palavras-chave

> Escolha como a Gaio compara o comentário ou a mensagem com as suas palavras-chave e cadastre as variações certas.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/automacoes/configurar-palavras-chave

As palavras-chave definem quais comentários e mensagens iniciam a automação. Você escolhe como a Gaio compara o texto e cadastra as palavras.

[Vídeo: Escolhendo a condição e cadastrando palavras-chave no gatilho](https://media.gaio.social/help-center/e42e530b-c540-4317-80d7-1cc9652f62d5.mp4)
## Escolha como comparar

1. No passo `Palavras-chave` do gatilho, abra a lista de condições.

   ![Lista de condições da palavra-chave](https://media.gaio.social/help-center/f4d8e49c-0822-42f9-ae13-52e8ccd98c72.webp)

2. Escolha uma das opções:

| Condição | Dispara quando | Com a palavra "cupom" |
|---|---|---|
| `Palavra ou frase exata` | O texto é só a palavra-chave | "cupom" dispara. "quero o cupom" não |
| `A mensagem contém a palavra` | A palavra-chave aparece em qualquer parte do texto | "quero o cupom" e "cupomzinho" disparam |
| `A palavra aparece no começo` | O texto começa com a palavra-chave | "cupom por favor" dispara. "quero o cupom" não |
| `Qualquer palavra-chave` | Qualquer comentário ou mensagem com texto | Tudo dispara |

`A mensagem contém a palavra` procura o texto até dentro de outra palavra. A palavra-chave "teste" dispara em "testemunho". Use `Palavra ou frase exata` quando a palavra for curta ou comum.

## Cadastre as palavras-chave

1. Digite a palavra ou frase e aperte Enter, ou selecione `Adicionar palavra-chave`.

   ![Palavras-chave cadastradas no gatilho](https://media.gaio.social/help-center/577b682e-6a14-4fc3-b706-98c7956ba825.webp)

2. Repita para cada variação. Um texto com vírgulas vira várias palavras-chave de uma vez.
3. Selecione `Continuar` ou `Salvar`.

As palavras-chave valem para todos os gatilhos da automação.

## Cadastre as variações certas

A Gaio ignora maiúsculas: "Cupom" e "cupom" são iguais. O resto conta:

- **Acento**: "promoção" e "promocao" são palavras diferentes. Cadastre as duas.
- **Plural e erros comuns**: "cupom", "cupons", "cupon".
- **Emoji e pontuação**: com `Palavra ou frase exata`, "cupom!" ou "cupom 😍" não disparam. Prefira `A mensagem contém a palavra` quando o público costuma enfeitar o comentário.

`Menção à Story` e `Disparo Manual` não usam palavras-chave.

## Perguntas frequentes

### Por que "teste" disparou num comentário com "testemunho"?

Com A mensagem contém a palavra, a Gaio procura o texto em qualquer parte do comentário, inclusive dentro de outra palavra. Use Palavra ou frase exata para evitar isso.

### As palavras-chave valem para todos os gatilhos?

Sim. A lista de palavras-chave é uma só por automação e vale para todos os gatilhos dela.