# Como sua fatura é calculada

> Entenda como a faixa de contatos define o valor do Pro e baixe suas faturas.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/planos-e-cobranca/como-a-fatura-e-calculada

No Pro, o valor da fatura é o preço da faixa que cobre a quantidade de contatos da conta. Cada mês é cobrado no começo do ciclo.

[Vídeo: Página Assinatura no plano Pro com o Preço Atual, o consumo de contatos e o Histórico de Pagamentos](https://media.gaio.social/help-center/a44a43a4-e91c-459f-9b0b-9a351e9a64c1.mp4)
## Entenda o valor

- **Primeiro mês:** você paga o preço da faixa em que a conta está quando assina.
- **Meses seguintes:** o valor depende da quantidade de contatos. Ao passar do limite da faixa, a conta sobe para a próxima.
- **Mudança de faixa:** a nova faixa vale para a cobrança seguinte. Não há cobrança proporcional no meio do mês.

Só entram na conta as pessoas que interagiram com você depois que a sua conta foi ativada. Contatos importados contam a partir da primeira mensagem, e a mesma pessoa no Instagram e no WhatsApp conta uma vez.

## Veja o seu preço atual

1. Em `Configurações da Conta`, selecione `Assinatura`.
2. No card `Meu Plano`, veja o `Preço Atual` e quanto do limite da faixa você já consumiu.

   ![Card Meu Plano com o Preço Atual e o consumo de contatos](https://media.gaio.social/help-center/b6690b28-491e-4dde-8ada-9e3e6e6da2ad.webp)

## Baixe suas faturas

1. Na mesma página, desça até `Histórico de Pagamentos`.
2. Em cada fatura, veja o código, o valor, o status e o vencimento. Selecione o ícone de PDF, na coluna `Fatura`, para baixar a fatura.

   ![Histórico de Pagamentos com as faturas da conta](https://media.gaio.social/help-center/0a56e740-fdc3-4cfd-b7a1-6eeecfb9b099.webp)

As faixas e os preços estão em [Planos e faixas de contatos](https://gaio.social/ajuda/planos-e-faixas-de-contatos).

## Perguntas frequentes

### Por que a minha fatura mudou de valor?

A conta passou para outra faixa de contatos. O valor de cada mês é o preço da faixa que cobre a quantidade de contatos.

### Onde baixo a fatura em PDF?

Em Histórico de Pagamentos, na página Assinatura, pelo ícone de PDF na coluna Fatura.