# Bloco Mídia

> Envie imagens, vídeos, áudios e arquivos PDF diretamente na conversa.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/automacoes/bloco-midia

O bloco **Mídia** envia imagens, vídeos, áudios ou documentos para o contato na conversa.

## Quando usar

Use o bloco **Mídia** para:
- Enviar catálogos em PDF, e-books ou apresentações.
- Compartilhar vídeos de demonstração, boas-vindas ou tutoriais.
- Enviar áudios explicativos ou mensagens gravadas.
- Exibir fotos de produtos, banners promocionais ou infográficos.

Você pode fazer upload de um arquivo ou indicar uma URL externa para carregar a mídia.

## Configure o bloco

![Configuração do bloco Mídia](https://media.gaio.social/help-center/105de699-bdee-4750-82bf-1c892a4acbc7.webp)

1. Selecione o bloco no editor para abrir as configurações.
2. Escolha o método de envio da mídia através das abas:
   - `Upload`: selecione um arquivo do seu computador respeitando os formatos e tamanhos suportados.
   - `URL`: insira o link direto do arquivo hospedado na internet, com suporte a variáveis dinâmicas.

## Diferenças entre canais

| Regra | Instagram | WhatsApp (Beta) |
|---|---|---|
| Imagens | JPG, PNG, GIF (até 8 MB) | JPG, PNG (até 5 MB) |
| Vídeos | MP4, MOV, WebM, AVI (até 24 MB) | MP4 (até 16 MB) |
| Áudios | Áudios MP3, AAC, M4A, WAV (até 24 MB) | AAC, MP3 (até 16 MB) |
| Documentos | PDF (até 24 MB) | PDF (até 24 MB) |

O WhatsApp está em beta e liberado para clientes selecionados.

Ao utilizar a opção `URL`, certifique-se de que o arquivo esteja em um servidor acessível publicamente (HTTPS) e que o link termine com a extensão do arquivo correspondente.

## Perguntas frequentes

### Quais são os limites de tamanho de arquivos?

Imagens até 8 MB no Instagram (5 MB no WhatsApp); áudios, vídeos e PDFs até 24 MB no Instagram (16 MB no WhatsApp).

### Posso enviar arquivos por link externo?

Sim, você pode fazer upload direto ou informar uma URL pública da mídia.