# Avisos da conta

> Veja no sino o que precisa de atenção na sua conta, como um canal desconectado ou os contatos do plano acabando, e vá direto à tela onde se resolve.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/configuracoes-da-conta/avisos-da-conta

O sino de `Avisos da conta` mostra o que precisa da sua atenção na conta da Gaio. Cada aviso diz o que aconteceu e leva à tela onde isso se resolve.

## Abra os avisos

1. No computador, selecione o sino no menu lateral. No celular, ele fica no topo da página.
2. O número no sino mostra quantos avisos você ainda não leu.
3. A lista mostra os avisos mais novos primeiro.

## O que aparece nos avisos

- **Instagram ou WhatsApp desconectado**: a Meta encerrou o acesso da Gaio ao canal. Conecte de novo para voltar a enviar e receber mensagens.
- **Não foi possível conectar o WhatsApp**: a conexão do número não foi concluída, ou o número está com a verificação em duas etapas da Meta ativa.
- **Google Sheets ou Google Agenda desconectado**: a autorização da conta Google expirou ou foi retirada.
- **Endpoint de webhook desativado**: o endereço falhava havia dias e foi desativado.
- **Contatos do plano**: você usou 75% ou 90% dos contatos do plano, ou atingiu o limite.
- **Cobrança recusada**: a cobrança da fatura foi recusada. Confira a forma de pagamento.

## Resolva pelo aviso

Selecione o botão do aviso, como `Ver canais`, `Ver integrações`, `Ver webhooks` ou `Ver assinatura`, para ir direto à tela onde ele se resolve.

Se você não tem acesso a essa tela, o aviso mostra `Você não tem acesso à tela onde isso se resolve. Avise o dono da conta.`

Quando o problema é resolvido, o aviso continua na lista com o selo `Resolvido`.

## Marque como lido

- Selecione um aviso para marcá-lo como lido.
- Selecione `Marcar todos como lidos` para limpar o número do sino.

Cada pessoa da equipe marca os avisos como lidos só para si.

## Perguntas frequentes

### Onde fica o sino de avisos?

No computador, no menu lateral. No celular, no topo da página.

### Marcar um aviso como lido marca para toda a equipe?

Não. Cada pessoa marca os avisos como lidos só para si.

### Por que o aviso não mostra o botão para resolver?

Porque você não tem acesso à tela onde isso se resolve. Avise o dono da conta.

### O que significa o selo Resolvido?

Que o problema do aviso já foi resolvido, por exemplo, o canal foi conectado de novo.