# Atualizar seus dados

> Altere seu nome, e-mail, WhatsApp e foto em Minha Conta e confirme um e-mail novo.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/minha-conta/atualizar-seus-dados

Seus dados de usuário (nome, e-mail, WhatsApp e foto) ficam em `Minha Conta`, separados das configurações da conta da empresa. Alterar esses dados não muda nada para os outros membros da equipe.

[Vídeo: Atualizando nome e WhatsApp na página Perfil de Minha Conta](https://media.gaio.social/help-center/2bded581-9026-4219-bc07-cbeb601b03ed.mp4)
## Atualize seus dados

1. Em `Configurações`, selecione `Minha Conta` no fim do menu. A página `Perfil` abre primeiro.

   ![Item Perfil no menu de Minha Conta](https://media.gaio.social/help-center/f0be840f-c586-4433-8b2d-2a6508fbe701.webp)

2. Altere `Nome Completo`, `E-mail` ou `WhatsApp`.
3. Selecione `Salvar alterações`.

   ![Formulário de perfil com o botão Salvar alterações](https://media.gaio.social/help-center/7d00bad9-53cc-4494-92c8-97da9550ac4f.webp)

A Gaio confirma com a mensagem "Perfil atualizado com sucesso.".

Esses dados são seus, não da conta. Para mudar os dados da empresa ou quem faz parte da equipe, use `Configurações da Conta`.

## Troque sua foto

1. Em `Minha Conta` → `Perfil`, selecione o quadro da foto, ao lado do nome.
2. Escolha uma imagem PNG, JPG ou WebP.

A foto é salva na hora, sem precisar de `Salvar alterações`.

## Confirme um e-mail novo

Quando você troca o e-mail e salva, a Gaio envia um código de 6 dígitos para o endereço novo e abre a janela `Verificar seu e-mail`.

1. Abra o e-mail da Gaio e copie o código.
2. Digite o código na janela e selecione `Verificar`.

Não chegou? Verifique a caixa de spam. Depois de alguns segundos, a janela libera o `Reenviar código`.

## Possíveis problemas

### "Este e-mail já está sendo usado em outra conta."

Outro usuário da Gaio já usa esse e-mail. Informe um e-mail diferente.

### "Código inválido. Verifique e tente novamente."

O código digitado não confere. Copie de novo o código do e-mail mais recente.

### "Código expirado. Solicite um novo."

Selecione `Reenviar código` e use o código do novo e-mail.

### "Aguarde 1 minuto para tentar novamente."

Você pediu códigos demais em pouco tempo. Espere um minuto e tente de novo.

### "Erro ao atualizar perfil. Tente novamente."

Suas alterações não foram salvas. Confira a sua conexão com a internet e selecione `Salvar alterações` de novo.

## Perguntas frequentes

### Trocar meu e-mail muda o e-mail da empresa?

Não. O e-mail de Minha Conta é o seu, de usuário. Os dados da empresa ficam em Configurações da Conta.

### Preciso confirmar o e-mail novo?

Sim. A Gaio envia um código de 6 dígitos para o endereço novo; digite-o na janela Verificar seu e-mail.