# Apagar contatos

> Apague contatos em massa pela página Contatos e conheça as regras da remoção.

Fonte: https://gaio.social/ajuda/categoria/planos-e-cobranca/apagar-contatos

Você apaga contatos pela página `Contatos`, um por um ou em massa. A remoção é liberada para contas com mais de 5.001 contatos e nunca deixa a conta abaixo desse mínimo.

[Vídeo: Seleção de contatos, menu Ações em massa e a janela Remover Contatos em Massa](https://media.gaio.social/help-center/71f02fb1-8d08-4a26-bfc4-0026743e44a2.mp4)
## Apague contatos em massa

1. Abra `Contatos` no menu lateral.
2. Marque os contatos que quer apagar. Para marcar todos da página, use a caixa no topo da lista.
3. Selecione `Ações em massa`.

   ![Botão Ações em massa no topo da lista de contatos](https://media.gaio.social/help-center/f6be74a0-07e2-46b5-80e5-2a12a17c42c3.webp)

4. Selecione `Remover Contatos`.

   ![Opção Remover Contatos no menu Ações em massa](https://media.gaio.social/help-center/61784140-ceb7-4922-9a80-f64eb1d32e56.webp)

5. Selecione `Remover Contatos` para confirmar. Para rodar mais tarde, use `Agendar para depois`.

   ![Janela Remover Contatos em Massa com o botão Remover Contatos](https://media.gaio.social/help-center/91b56a86-b0f5-4a3f-b0b6-eccf704e57a1.webp)

A remoção não pode ser desfeita.

## Regras da remoção

- Cada execução apaga até 5.000 contatos.
- A conta precisa ter mais de 5.001 contatos. Abaixo disso, a Gaio mostra `Não é possível remover contatos: a conta já está no mínimo de contatos permitido.`
- A remoção para quando a conta chega ao mínimo, mesmo que você tenha marcado mais contatos.

Quer apenas parar de falar com alguém? Use `Bloquear Contatos` em `Ações em massa`.

## Perguntas frequentes

### Por que não consigo apagar contatos?

A remoção é liberada para contas com mais de 5.001 contatos e nunca deixa a conta abaixo desse mínimo.

### Quantos contatos apago de uma vez?

Até 5.000 por execução.